Inteligencia Artificial ética en el centro del mercado del futuro
Inteligencia Artificial ética en el centro del mercado del futuro La inteligencia artificial está conquistando nuevos ámbitos de nuestra vida y está cada vez más presente en nuestro día a día, tanto en las sugerencias de productos o contenidos que consumimos, como en los asistentes digitales que facilitan las tareas. Sin embargo, a medida que […]
Personas e inteligencia artificial, la unión hace la fuerza
Personas e inteligencia artificial, la unión hace la fuerza El creciente aumento de la complejidad de la sociedad hace necesario, independientemente del contexto en el que se encuentre, que el hombre deba apoyarse en la tecnología para poder realizar de manera correcta y eficiente su trabajo o vivir su vida, a partir del correcto funcionamiento […]
Marketing experiencial, cómo hacerlo infalible gracias a la inteligencia artificial
Marketing experiencial, cómo hacerlo infalible gracias a la inteligencia artificial Se habla bastante hoy de como el marketing de una empresa y los modelos de publicidad tradicionales están perdiendo eficacia. Los consumidores ahora pasan rápidamente la publicidad, bloquean los anuncios de la computadora y del smartphone y son más propensos que nunca a escoger los […]
Geomarketing e Inteligencia Artificial para captar nuevos clientes y fidelizarlos
Geomarketing e Inteligencia Artificial para captar nuevos clientes y fidelizarlos Desde el momento que el número de usuarios de smartphone ha alcanzado 6,64 millones en todo el mundo (¡casi uno para cada persona!) se escucha mucho más hablar de “geomarketing”, o más bien de un tipo de marketing digital, basado en Big Data, que esta […]
Estrategias basadas en datos para el éxito empresarial
Estrategias basadas en datos para el éxito empresarial Internet y los avances tecnológicos han puesto a disposición una serie de herramientas eficaces para agrupar una gran cantidad de datos. Si se aplica a los negocios, esta oportunidad se vuelve absolutamente útil y rentable.Según estimaciones recientes, cada día se generan aproximadamente 2,5 quintillones de bytes de […]
BigProfiles: Inteligencia Artificial fácil de usar
Cuando hablamos de Inteligencia Artificial inmediatamente pensamos en tecnologías a la vanguardia, robots capaces de entender y decidir las acciones a realizar y un mundo futurista en el que conviven máquinas y hombres. En realidad, la Inteligencia Artificial y su uso son mucho más reales de lo que uno podría imaginar y hoy en día es utilizado en diferentes sectores. Sin embargo, se trata de usos menos invasivos de lo que se piensa o de lo que suelen mostrar las películas de ciencia ficción, que han encontrado en la temática de la Inteligencia Artificial el punto de partida de muchas series más o menos exitosas.
Inteligencia Artificial y Cobro Telefónico: Asignando los mejores agentes a las prácticas más complejas
Las campañas de cobro de deudas pueden ser muy complicadas de gestionar y las empresas que las gestionan deben tener en cuenta numerosas variables para poder conseguir sus objetivos, como la propensión de un deudor a devolver su deuda y el valor económico recuperable de la misma. Actualmente, el método por el cual la mayoría de las empresas que se ocupan del Cobro de Créditos consiste en asignar aleatoriamente los contactos presentes en las listas a los operadores de la sala, sin realizar ningún análisis preventivo sobre ellos.
Data Driven Strategies: el éxito empresarial tiene un nombre, Inteligencia Artificial
Cada organización tiene como objetivo estudiar y poner en práctica estrategias que pemitan alcanzar los objetivos de la empresa y del vértice del propio mercado. Sin embargo estrategias no suelen resultar eficaces ya que casi siempre están relacionadas con sistemas tradicionales y verticales, basados en sensaciones personales o en análisis incompletos, que impiden la obtención de un cuadro completo del mercado, un mercado en constante cambio debido las necesidades de los consumidores.
Omnichannel para las BPOs: la forma de mejorar el servicio al cliente
A lo largo de los años, la capacidad de los usuarios para interactuar con las nuevas tecnologías ha aumentado rápidamente. Los canales digitales, en todas sus formas, son utilizados cada vez con más confianza por la gente con fines personales y recreativos, pero también para comunicarse con amigos y familiares. La creciente capacidad de los usuarios para interactuar con todas las herramientas de lo digital no puede ser subestimada por las empresas, que deben moverse en esos mismos canales y ser activas exactamente como el usuario espera.
Cómo la Inteligencia Artificial mejora los procesos empresariales
En este artículo veremos por qué recurrir a la Inteligencia Artificial representa un gran avance para las empresas que quieren no solo llegar a su público objetivo o atraer nuevos clientes, sino también ofrecer al usuario una experiencia cómoda e informada en cualquier punto de su recorrido. Gracias a esta segmentación avanzada, podemos estar exactamente donde tenemos que estar en la forma que necesitamos.