Estrategias basadas en datos para el éxito empresarial
Internet y los avances tecnológicos han puesto a disposición una serie de herramientas eficaces para agrupar una gran cantidad de datos. Si se aplica a los negocios, esta oportunidad se vuelve absolutamente útil y rentable.Según estimaciones recientes, cada día se generan aproximadamente 2,5 quintillones de bytes de datos. Este creciente volumen de información se define con el término genérico «big data«, que significa un volumen tan grande que va más allá de la posibilidad del análisis tradicional.
Además de la creciente cantidad de datos, la información también es cada vez más compleja. La mayoría de los datos nuevos recopilados los genera el usuario, lo que significa que provienen directamente de su audiencia a través de reseñas, testimonios, llamadas de soporte, etc. Además, la recopilación de esta información puede ser gestionada por la propia empresa o, en muchos casos, por sitios de terceros, como redes sociales. Por tanto, la estructura y la calidad de los datos varían de una fuente a otra, lo que añade otra capa de dificultad para la empresa.
Por tanto, es necesario poder poner en marcha procesos que sean capaces de analizar la inmensa cantidad de datos generados de forma rápida y con resultados óptimos, para poder desarrollar en base a ellos estrategias que permitan utilizarlos para obtener ventajas competitivas.
Las ventajas del análisis de datos para fijar estrategias
Crear objetivos comerciales medibles
A diferencia de la misión o visión, los objetivos de la empresa deben ser SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-based), es decir, específicos, medibles, alcanzables, realistas y definidos en el tiempo. Sin un análisis estructurado de los datos, es difícil establecer objetivos que reflejen estas características, con el riesgo de invalidar el camino para alcanzarlos.
Mejorar procesos
La toma de decisiones basada en datos puede mejorar otras actividades críticas para el éxito empresarial. Los análisis revelarán tendencias en el rendimiento y la productividad de diferentes departamentos que de otro modo no se notarían mediante una simple observación.
Promueve la agilidad empresarial
El panorama de los datos digitales evoluciona constantemente gracias a avances tecnológicos como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Sin un enfoque claro para la gestión de datos, su empresa puede quedarse atrás.
Comunicar decisiones de manera más efectiva
La toma de decisiones basada en datos hace que los líderes empresariales sean más eficaces porque les proporciona evidencia concreta para respaldar sus estrategias. Cuando las decisiones se toman basándose únicamente en la observación, puede resultar difícil transmitir el razonamiento a las partes interesadas. Cuando respalda los objetivos con gráficos, paneles y visualizaciones de datos que explican las métricas de desempeño, es más fácil para las personas comprender la base de las estrategias y, lo que es más importante, el camino para lograr el objetivo final.
Fomenta una cultura basada en datos.
Estructurar el análisis de datos a nivel empresarial favorece la creación de una cultura en la que los empleados dan prioridad a los datos en las elecciones, incluso en las diarias.
La oportunidad de implementar análisis avanzados para superar a la competencia es real, y la ventaja competitiva que se puede obtener del análisis de datos avanzado ya no se limita a unas pocas empresas de tecnología o industrias con uso intensivo de datos.
La oportunidad está aquí hoy, en todas las industrias, y las empresas que se comprometen a aprovechar al máximo sus datos e invertir en sus capacidades analíticas ya están cosechando los frutos de su elección.
Una actitud de esperar y ver qué pasa es un lujo que ninguna empresa competitiva puede permitirse.
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