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Scopri come Armatis ha raggiunto i suoi obiettivi utilizzando BigProfiles

Azienda internazionale leader del settore del Business Process Outsourcing in Francia con sedi in Polonia, Portogallo e Tunisia. Si occupa di gestire la Customer Relation per clienti in tutto il mondo, dall’Europa al Nord America fino in Australia, in settori come Retail, Ecommerce, Tourism, Energy, Telecom, Banking, Insurance e Health.

Necessità del cliente

Nel contesto della transizione digitale, la necessità di impostare un approccio innovativo alle vendite è fondamentale per aziende come Armatis, imponendo la ricerca di soluzioni in grado di:

  • Implementare strategie data driven e personalizzate per ogni singolo cliente;

  • Creare campagne di vendita targetizzate;
  • Incrementare il fatturato e il profitto delle attività di vendita.

Soluzione Adottata

Grazie all’interfaccia no-code di BigProfiles, i reparti operativi e di marketing hanno potuto implementare l’Intelligenza Artificiale nelle proprie campagne di vendita, incrementando le performance aziendali.

Processo

+ 0 %
Tasso di Conversione B2B
+ 0 %
Tasso di Conversione B2C
+ 0 x
Vendite nei segmenti ad alta propensione

Risultati ottenuti da Armatis con BigProfiles

Grazie alla partnership con BigProfiles, Armatis ha potuto implementare in maniera semplice e veloce una soluzione innovativa di Intelligenza Artificiale all’interno dei suoi processi che gli ha permesso di:

 

  • Effettuare una segmentazione tra profili più o meno propensi all’acquisto attraverso la prioritizzazione, permettendogli di proporsi come canale privilegiato di vendita;

 

  • Adottare la giusta strategia di contatto per ogni cliente finale, definendo al meglio quando mettersi in contatto e quale canale utilizzare;

 

  • Assegnare il miglior operatore ad ogni singolo profilo;

 

  • Definire strategie Data Driven, sia a livello manageriale che di sala.

Guarda la conferenza con Armatis e BigProfiles a Parigi

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