Inteligencia Artificial y modelos predictivos de valor para la recuperación de de crédito eficaz
La recuperación de crédito es una actividad muy compleja que para llegar a término con éxito obliga a las empresas a hacer una consciencia profunda tanto de los perfiles de los deudores como de los débitos que se deben recuperar. Ya hemos enfrentado el análisis de deudores aquí, por lo que hoy nos ocuparemos más a detalle del estudio de deudores a recuperar con Inteligencia Artificial, que representa una actividad complementaria y necesaria con la finalidad de poder permitir a las empresas de implementar las estrategias mejores para alcanzar los propios objetivos.
Inteligencia Artificial y Cobro Telefónico: Asignando los mejores agentes a las prácticas más complejas
Las campañas de cobro de deudas pueden ser muy complicadas de gestionar y las empresas que las gestionan deben tener en cuenta numerosas variables para poder conseguir sus objetivos, como la propensión de un deudor a devolver su deuda y el valor económico recuperable de la misma. Actualmente, el método por el cual la mayoría de las empresas que se ocupan del Cobro de Créditos consiste en asignar aleatoriamente los contactos presentes en las listas a los operadores de la sala, sin realizar ningún análisis preventivo sobre ellos.