Wie Künstliche Intelligenz die Welt der Non-Profit-Organisationen revolutioniert
Non-Profit Organisationen sind Entitäten ohne lukratives Ziel, die Aktivitäten von allgemeinem Interesse und Nutzen verfolgen, ohne einen Profit erbeuten zu wollen, und dessen Erträge zurück in das Unternehmen investiert werden sollen, um das Ziel der Unternehmensgründung weiter verfolgen zu können.
Die Ereignisse der letzten Jahre, nämlich die Pandemie und der Krieg in der Ukraine, aber auch die aktuelle Debatte über die Rettung der Migranten im Mittelmeer, haben dazu geführt, dass die Anzahl der Unternehmen ohne wirtschaftliches Interesse stark zugenommen, und dass der Sektor aufgrund dessen immer mehr Bedarf an neuem Kapital für humanitäre Aktivitäten hat.
Gemacht von Menschen und für Menschen, sind Non-Profit Organisationen einzigartig weil sie, um zu überleben, schaffen müssen, starke Bindungen mit ihren Spendern zu knüpfen, welche jedoch nicht einen bestimmten Service oder ein bestimmtes Produkt erwerben, sondern eine weltumfassende Vision, ein Mittel um Ungerechtigkeiten zu lösen oder um Bedürftigen zu helfen.
Wenn solche Unternehmen grundsätzlich darauf optimiert sind, ihre Mittel über Hausbesuche oder Präsenz auf öffentlichen Plätzen einzusammeln, bringen der Durchbruch der Digitalisierung oder der technologische Fortschritt neue Möglichkeiten. Aus diesen sticht der Telefonkanal mit seinen Phone Raising Techniken hervor. Telemarketing spielt für Non-Profit Organisationen heute eine noch zentralere Rolle, weil es die einzige Methode ist, die erlaubt, sich direkt und innnerhalb eines kurzen Zeitraumes an eine hohe Anzahl von Spendern zu wenden, sowohl potentielle als effektive, ohne dabei den zwischenmenschlichen Kontakt zu vernachlässigen und ohne dabei generalisierte Nachrichten verwenden zu müssen, welche sich leicht im Meer von Informationen verlieren, in dem wir jeden Tag versinken, und die somit nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Der telefonische Kanal erhebt sich somit zu einem wahren Game Changer um die eigenen Ziele zu erfüllen, aber um sein Potential im Maximum ausnutzen zu können, muss er ergänzt werden um innovative Technologien, wie der künstlichen Intelligenz.
Dank KI wird es möglich, eine umfassende Studie der Targets vorzunehmen, die die Charakteristika jeden einzelnen potenziellen Spenders herausfindet, um dann weiters gezielt die Spender kontaktieren zu können, die für das jeweilige Unterfangen am geeignetsten sind und um den Prozess der Kontaktaufnahme an die Bedürfnisse des Spenders anzupassen. Außerdem kann die eigene Donor Base analysiert werden um diejenigen Profile aus ihr zu identifizieren, die am geneigtesten sind “pledge” zu werden, ebenso wie diejenigen, die in regelmäßige Spender konvertiert werden können, oder um einen deaktivierten Spender zu reaktivieren.
Wie kann künstliche Intelligenz in einem Non-Profit Unternehmen eingebunden werden?
Mit der BigProfiles Plattform ist es möglich, Machine Learning Algorithmen auszunutzen, um die eigenen potenziellen Spender zu analysieren, und dann in die eigene Phone Raising Strategie zu implementieren, mit wenigen Klicks, und ohne Coding-Kenntnisse zu benötigen.
Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Website und fragen Sie eine kostenlose Demo an.