Marketing experimental, como torná-lo infalível graças à inteligência artificial
Fala-se muito hoje sobre como o marketing corporativo e os modelos tradicionais de publicidade estão perdendo eficácia. Os consumidores agora navegam pelos anúncios, bloqueiam anúncios em seus computadores e smartphones e estão mais propensos do que nunca a escolher serviços de streaming sem anúncios em vez da TV aberta.
Talvez seja a hora de sua empresa mudar de rumo e focar no marketing experiencial, método que tem como foco conectar os consumidores com uma experiência de marca única e dinâmica, que pode incluir eventos ao vivo, instalações, lançamentos de produtos, webinars e feiras.
O marketing experiencial, ou marketing de engajamento, é uma estratégia de marketing que envolve diretamente os consumidores e os incentiva a participar de uma experiência de marca.
Enquanto no marketing tradicional os consumidores são considerados destinatários passivos da mensagem de uma empresa, no marketing experiencial a marca envolve diretamente o consumidor trabalhando a sua esfera emocional para criar um vínculo duradouro e pessoal entre marca e cliente. Neste caso a experiência é o elemento diferenciador, pois é construída para ser envolvente e personalizada, com o objetivo de promover não só um produto, mas o valor de uma marca numa perspectiva de fidelização. Enfim, o marketing experiencial permite aos consumidores não só comprar um produto ou serviço, mas também experimentar realmente a sua utilização ou fazer parte da comunidade, aproveitando a capacidade de criar ligações emocionais entre o cliente e a marca.
Para criar uma campanha de marketing experiencial de sucesso, é ainda necessário realizar algumas medidas preventivas e munir-se de algumas ferramentas tecnológicas inovadoras capazes de garantir o sucesso da iniciativa, como a Inteligência Artificial.
Primeiro, você precisa identificar o público-alvo ao qual deseja lançar sua campanha, para que possa determinar as maneiras mais eficazes de estabelecer uma conexão. Com o uso da IA, tudo isso fica mais simples, pois nos permite analisar grandes quantidades de dados e definir rapidamente quais públicos são mais sensíveis ao que oferecemos.
Em segundo lugar, você precisa saber qual é o objetivo a alcançar. Dependendo se você deseja criar reconhecimento ou gerar vendas, você precisará se concentrar, por exemplo, em um evento onde oferecerá brindes gerais da marca sobre a empresa, ou terá como objetivo deixar espaço para o produto ou serviço que está comercializando. Isso depende da situação do mercado e do que a empresa precisa naquele momento. Através da inteligência artificial torna-se possível analisar os padrões do mercado de referência e encontrar não só os clientes certos, mas também a forma correta de os abordar.
Por fim, é importante criar experiências memoráveis, de forma a manter uma memória forte na mente do consumidor, e divulgar o evento através de campanhas multicanais que integrem diversas plataformas, desde as redes sociais à imprensa, por exemplo. Também neste caso, a Inteligência Artificial vem em auxílio das empresas, graças à possibilidade de interceptar as preferências dos potenciais clientes de forma a poder oferecer-lhes o que pretendem a 360 graus, oferecendo assim uma experiência que não esquecerão facilmente. Isto não se limita apenas à escolha do melhor produto para o público-alvo selecionado, mas também do local mais adequado para garantir que o que vivenciam ficará gravado nas suas mentes, aumentando assim a notoriedade da marca.
Para as empresas de hoje, portanto, implementar uma estratégia de marketing experiencial representa uma oportunidade valiosa para mostrar aos seus clientes como a sua marca se destaca no mercado. Abordar o lado mais emocional dos seus consumidores hoje é a única forma de oferecer algo diferente de um simples produto/serviço e fazer com que sua marca seja lembrada ao longo do tempo.
Graças à inteligência artificial, tudo isso fica muito mais simples. Empresas como a BigProfiles, ao oferecerem uma plataforma intuitiva e fácil de usar, garantem que qualquer pessoa dentro da empresa, mesmo sem qualquer conhecimento de codificação, consiga analisar o público-alvo e o mercado de referência para poder criar uma estratégia eficaz de Campanha de Marketing.
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