Up-Selling e Cross-Selling, como aumentar as vendas graças à inteligência artificial
Up-Selling e Cross-Selling, como aumentar as vendas graças à inteligência artificial Quando um consumidor compra um produto ele está completando uma longa jornada na qual pesquisou, leu e ouviu opiniões e, no final, decidiu pela compra. Esse momento é um ponto de partida para a empresa, pois a partir daí terá que implementar estratégias que […]
Revenue Churn, como minimizá-lo graças à Inteligência Artificial
Revenue Churn, como minimizá-lo graças à Inteligência Artificial A relação entre empresa e consumidores ocupa uma posição central no mercado atual, cada vez mais baseada na comunicação horizontal e bidirecional entre utilizadores e fornecedores de produtos e/ou serviços. Por isso, as empresas modernas devem ser capazes de traçar um caminho que seja capaz de atrair […]
Melhore as estratégias de aquisição graças à Inteligência Artificial
Melhore as estratégias de aquisição graças à Inteligência Artificial Investir em uma estratégia eficaz de aquisição de clientes é essencial para as empresas modernas. Imersos em um mercado altamente competitivo em que a velocidade de análise e adaptação definem principalmente as probabilidades de sobrevivência ou rejeição, cada um deles deve ser capaz de alcançar e […]
Telco, os novos cenários de 2024 com a Inteligência Artificial
Inteligência Artificial e Telco, os novos cenários de 2024 com a Inteligência Artificial As empresas de telecomunicações estão atualmente trabalhando em um contexto muito difícil, que as obriga a tomar decisões estratégicas sempre mais importantes que definem sua atividade no futuro. Particularmente, são quatro os fatores que influenciam esse contexto que tem um peso significativo […]
Marketing experimental, como torná-lo infalível graças à inteligência artificial
Marketing experimental, como torná-lo infalível graças à inteligência artificial Fala-se muito hoje sobre como o marketing corporativo e os modelos tradicionais de publicidade estão perdendo eficácia. Os consumidores agora navegam pelos anúncios, bloqueiam anúncios em seus computadores e smartphones e estão mais propensos do que nunca a escolher serviços de streaming sem anúncios em vez […]
Geomarketing e Inteligência Artificial para adquirir novos clientes e aumentar a fidelidade
Geomarketing e Inteligência Artificial para adquirir novos clientes e aumentar a fidelidade Dado que o número de usuáriosde smartphones é aproximadamente 6,64 bilhões em todo o mundo (quase um por cada pessoa!), ouvimos cada vez mais falar de “geomarketing”, ou seja, um tipo de marketing digital, baseado em Big Data, que, no entanto, está estritamente […]
Como definir objetivos SMART para alcançar o sucesso
Como definir objetivos SMART para alcançar o sucesso Específicos, mensuráveis, reconhecidos, realistas e com prazo determinado: é assim que os objetivos devem ser formulados para serem eficazes em nosso planejamento e trabalho organizacional.Para isso, pode-se contar com o método SMART, um acrônimo de specific, measurable, achievable, realistic, time-bounded, que indica os critérios para a formulação […]
Inteligência Artificial e Cobrança Telefônica: atribuindo os melhores agentes às práticas mais complexas
As campanhas de cobrança de dívidas podem ser muito complicadas de gerenciar e as empresas que as gerem devem levar em conta inúmeras variáveis para atingirem os seus objetivos, como a propensão de um devedor a pagar a sua dívida e o valor econômico que pode ser recuperado. Atualmente, o método de processamento utilizado pela maioria das empresas que lidam com Cobrança de Crédito consiste em atribuir aleatoriamente os contatos presentes nas listas aos operadores de sala, sem efetuar nenhuma análise preventiva sobre os mesmos.
Como alcançar mais facilmente seus objetivos em âmbito B2B e B2C aproveitando ao máximo a Inteligência Artificial
No contexto atual em que a inovação e a digitalização se tornam elementos essenciais para garantir a continuidade dos negócios, toda empresa, independentemente do mercado B2B ou B2C, precisa implementar serviços capazes de otimizar os recursos internos utilizados e, acima de tudo, proporcionar a melhor experiência ao seu público-alvo, independentemente de serem outras empresas ou consumidores finais.
Cross Selling e Inteligência Artificial: como melhorar sua Base de Clientes
A relação entre um consumidor e uma empresa não termina no momento da conversão, na verdade, pode-se dizer que este momento é apenas o começo. A partir dos esforços da empresa para tentar adquirir novos clientes, passamos a todas aquelas atividades e estratégias a serem postas em prática para manter o cliente recém- adquirido ligado à nossa marca e aumentar seu Customer Lifetime Value do Cliente, tentando vender-lhe produtos complementares capazes de atender suas necessidades.