CRM e Inteligencia Artificial, cómo incrementar el valor de tu base de clientes
CRM e Inteligencia Artificial, cómo incrementar el valor de tu base de clientes Customer Relationship Management (CRM) es una estrategia utilizada por las empresas para gestionar las interacciones con sus clientes actuales y potenciales. CRM ayuda a las organizaciones a agilizar los procesos, pero sobre todo aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y, […]
Mejorar la Lead Generation con los puntos de contacto adecuados
La generación de clientes potenciales es uno de los procesos más importantes para garantizar el éxito del negocio de cualquier empresa. Esta, se desarrolla a lo largo de esa serie de puntos de contacto – Touchpoints – que el consumidor toca en su viaje hacia la compra de nuestro producto o servicio.
CRM y AI para aumentar tus ventas
Una de sus implementaciones más importantes se lleva a cabo dentro de CRM, el mismo sistema que más que nada debería facilitar las ventas, pero que a menudo no está lo suficientemente optimizado para hacerlo por sí solo. Gracias a la combinación del CRM y la Inteligencia Artificial, muy probablemente, en un futuro cercano veremos las transformaciones más impactantes, capaces de cambiar la forma en que estamos acostumbrados a ver CRM.