AI Insights
Modelos predictivos: predigamos el futuro con los datos
¿Es posible anticiparse a los cambios de mercado con cierto grado de precisión? Sí, gracias a los modelos predictivos. Se trata de modelos de análisis de datos que utilizan herramientas como el Machine Learning y la estadística para recopilar datos y buscar respuestas. Los modelos e instrumentos específicos del análisis predictivo pueden ser explotada por cualquier empresa que disponga de datos -presentes y pasados- recopilados en el curso de su actividad, para predecir tendencias y comportamientos en el futuro, dentro de días o años.
Mejora el Marketing con el Big Data y haz crecer tu empresa
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Con el término Big Data no solo nos referimos a una enorme cantidad de datos, sino también al aumento exponencial del volumen, velocidad, variedad, variabilidad y complejidad de la información disponible. Por lo tanto, está de más decir que adaptar nuestras campañas y enfocarnos en mejorar nuestras acciones de marketing con el Big Data puede brindarnos una ventaja competitiva muy importante: basar nuestras estrategias en aquello que podemos ver y tocar.
Recuperación de cartera: predecir el comportamiento de cada deudor para aumentar la recuperación en las campañas de Phone collection
Normalmente, el éxito de las empresas de cobro de deudas que realizan campañas de cobro telefónico, depende del número de cobros que logran realizar en el menor tiempo posible o bien, del valor económico total que consiguen recuperar.
Inteligencia Artificial y la Recuperación de cartera: modelos predictivos de valor
Cualquier empresa que se dedican a la recuperación de cartera, tiene la necesidad de conocer a fondo los perfiles que componen su lista de deudores y el valor que se debe recuperar de cada uno. De esta manera, podrá establecer estrategias que le permitan alcanzar los objetivos previamente definidos en el menor tiempo posible y con los mejores resultados.
Retención de clientes: como adoptar una estrategia eficaz para aumentar la fidelización con el brand
Entre los principales objetivos de las empresas se encuentra la fidelización de clientes, poder obtenerla no es tarea fácil, sobre todo porque la retención de clientes no se crea con la compra del producto o servicio, sino que se trata de una relación que se desarrolla a lo largo del tiempo pasando por diversos puntos de contacto entre el cliente y la empresa.
Software de telemarketing: cómo elegir la mejor solución
La comunicación online no ha ocupado todo el espacio de la venta como suele pensarse, sino todo lo contrario. Las empresas que buscan aumentar las ventas de sus productos saben que el software de telemarketing suele ser la mejor solución. Estamos en una era en la que todo el mundo tiene un smartphone, y esto significa solo una cosa: el crecimiento del inbound marketing.
Operadores expertos en prácticas complejas: cómo la Inteligencia Artificial puede marcar la diferencia en las campañas de Phone Collection
Las campañas de Phone Collection son muy complejas y deben tener en cuenta diversas variables que si no se abordan de la forma adecuada, pueden impedir o ralentizar la consecución de los objetivos marcados.
El Marketing Postal en la era de la web: una oportunidad
El Marketing Postal abarca una gran variedad de materiales de marketing, como los folletos, los catálogos, las postales, las cartas de ventas y mucho más. Es utilizado por muchas empresas, debido a que se trata de una de las acciones de Marketing Directo más efectivas para llegar a clientes nuevos o existentes.
Inbound Marketing o Outbound Marketing? Escoger la mejor opción
En las estrategias empresariales se menciona a menudo el Inbound marketing o el Outbound marketing, pero ¿qué significan exactamente? ¿Y cuál funciona mejor como medio para hacer llegar nuestro mensaje? Lo más interesante de estos términos es que nos cuentan una historia, la de cómo ha cambiado el concepto de comunicación y marketing en función de los diferentes medios que han ido surgiendo a lo largo de los años. En la batalla entre Inbound Marketing VS Oubound marketing, ¿cuál es el ganador?
El mensaje justo a la persona adecuada: el Servicio de Atención al Cliente que vende
Para el consumidor moderno, el servicio personalizado se ha vuelto indispensable. Según una investigación de Epsilon, de un panel de 1.000 encuestados de entre 18 y 64 años, el 80 % afirmó que estaban más dispuesto a comprar cuando recibían una oferta adaptada a sus necesidades. Cuando un cliente contacta con el Customer Care, quiere encontrar a alguien al otro lado del teléfono que lo llame por su nombre, sepa exactamente cuál es su problema y sea capaz de solucionarlo de inmediato.
CRM y AI para aumentar tus ventas
Una de sus implementaciones más importantes se lleva a cabo dentro de CRM, el mismo sistema que más que nada debería facilitar las ventas, pero que a menudo no está lo suficientemente optimizado para hacerlo por sí solo. Gracias a la combinación del CRM y la Inteligencia Artificial, muy probablemente, en un futuro cercano veremos las transformaciones más impactantes, capaces de cambiar la forma en que estamos acostumbrados a ver CRM.
BigProfiles obtiene la certificación ISO 27001
El nivel de cumplimiento de las normas internacionales ISO es cada vez más importante en SaaS, actualmente BigProfiles es una de las pocas startups italianas en recibir esta certificación. “Para nosotros representa un hito muy importante – como afirma Lorenzo Luce, CEO de BigProfiles – además de ser una garantía de la seguridad de nuestros sistemas, esta certificación es un elemento de seguridad que preserva los datos de nuestros clientes”.