Predecir la probabilidad de abandono, la propensión a renovar, el customer lifetime value y mucho más. En el modo correcto.
No es posible aplicar estrategias de retención a todos tus clientes. Identifica a aquellos que tienen más probabilidades de abandonar tu empresa y haz todo lo posible para mantenerlos.
Anticípate a las no renovaciones, cancelaciones, bajas, interrupciones en las compras o interrupciones en el uso por parte de tus clientes.
Predice el valor futuro de cada cliente. Tus mejores clientes no son aquellos que han comprado más, sino los que comprarán más en el futuro.
Un servicio de atención al cliente de primera calidad, regalos y descuentos: nunca está de más cuando se trata de retener a los clientes más valiosos.
Supervisa las puntuaciones de tus clientes y activa acciones de retención en cuanto cambien.
BigProfiles predecirá la propensión de abandono de cada cliente cada día para mantener las predicciones actualizadas
