A IA é a Chave para Experiências de Clientes Únicas e Personalizadas
Introdução A importância da experiência do cliente aumentou significativamente no contexto moderno. Hoje, as empresas enfrentam clientes cada vez mais exigentes e informados. A personalização torna-se, portanto, um elemento crucial para se destacar da concorrência. A inteligência artificial desempenha um papel crescente na criação de experiências personalizadas. Graças à sua capacidade de analisar enormes quantidades […]
A Inteligência Artificial e o Loyalty Marketing: Uma Combinação Perfeita
Introdução A inteligência artificial (IA) está revolucionando o loyalty marketing, levando a uma transformação significativa na maneira como as empresas interagem com os clientes. O poder transformador da IA permite que as empresas analisem enormes quantidades de dados, compreendam o comportamento dos clientes e otimizem suas estratégias de fidelização. Objetivos do artigo A personalização tornou-se […]
Modos como a IA pode ajudar a gerenciar a rotatividade de clientes
Introdução A gestão do churn representa um dos principais desafios para as empresas modernas. A capacidade de reter clientes é crucial para o sucesso a longo prazo. Com o aumento da concorrência, a retenção de clientes torna-se um objetivo estratégico fundamental. A análise do churn permite identificar os motivos pelos quais os clientes abandonam e […]
Aumentar a Retenção de Clientes nas Telcos: Uma Abordagem Baseada em IA
Introdução A retenção de clientes é crucial no setor de telecomunicações. Manter os clientes existentes requer uma abordagem estratégica, considerando os altos custos associados à aquisição de novos clientes. Objetivos do artigo O uso da IA oferece oportunidades significativas para melhorar a fidelização dos clientes. As tecnologias avançadas de IA e ML permitem analisar comportamentos […]
E-commerce: Os Efeitos da IA na Jornada do Cliente Introdução O e-commerce mudou radicalmente a forma como as empresas interagem com os clientes. Com o aumento da digitalização, tornou-se fundamental adotar soluções inovadoras para permanecer competitivas. Nesse contexto, a inteligência artificial (IA) desempenha um papel chave na melhoria da experiência do cliente, conhecida como customer […]
BigProfiles Platform
Autopilot para análise preditiva com Inteligência Artificial Modelagem preditiva autônoma, escalonável e otimizada de ponta a ponta, desde a limpeza de dados até a previsão em tempo real. Agende uma Demo Preveja o comportamento de clientes e prospects Para cada modelo preditivo a ser criado, BigProfiles realiza a limpeza dos dados, testa dezenas de algoritmos […]
Revenue Churn, como minimizá-lo graças à Inteligência Artificial
Revenue Churn, como minimizá-lo graças à Inteligência Artificial A relação entre empresa e consumidores ocupa uma posição central no mercado atual, cada vez mais baseada na comunicação horizontal e bidirecional entre utilizadores e fornecedores de produtos e/ou serviços. Por isso, as empresas modernas devem ser capazes de traçar um caminho que seja capaz de atrair […]
Churn Rate e Customer Experience, como reduzir a taxa de abandono de seus clientes graças à IA
Encontrar novos clientes e aumentar as vendas é um dos princípios fundamentais de qualquer empresa que queira se destacar dentro de seu setor, mas as empresas aprenderam às suas custas que estacionar na etapa da venda, sem levar em conta tudo o que acontece após a compra, pode ser contra produtivo, reduzindo as receitas e prejudicando a imagem corporativa.