Prever a probabilidade de abandono, a propensão à renovação, o valor do tempo de vida do cliente e muito mais. Da maneira correta.
Não é possível aplicar estratégias de retenção a todos os seus clientes. Identifique aqueles que têm maior probabilidade de deixar sua empresa e faça o possível para retê-los.
Preveja não renovações, cancelamentos, cancelamentos de assinaturas, interrupções nas compras ou interrupções no uso por parte de seus clientes.
Preveja o valor futuro de cada cliente. Seus melhores clientes não são os que compraram mais, mas os que comprarão mais no futuro.
Atendimento ao cliente premium, brindes e descontos: nunca é demais quando se trata de reter os clientes que serão os mais valiosos.
Monitore as pontuações de seus clientes e acione ações de retenção assim que elas mudarem.
BigProfiles irá prever a propensão de churn de cada cliente diariamente para manter as previsões atualizadas.
