Melhore as estratégias de aquisição graças à Inteligência Artificial
Investir em uma estratégia eficaz de aquisição de clientes é essencial para as empresas modernas.
Imersos em um mercado altamente competitivo em que a velocidade de análise e adaptação definem principalmente as probabilidades de sobrevivência ou rejeição, cada um deles deve ser capaz de alcançar e estar pronto para enfrentar e superar os problemas derivados das mudanças do mercado e, acima de tudo, tentar para antecipá-los.
Os desafios atuais devem ter uma abordagem proativa ao mercado, que se baseia num estudo aprofundado do novo consumidor e, em particular, do próprio target de referência.
Para isso, as empresas devem necessariamente investir em análise de dados. A sociedade em que vivemos, profundamente interligada, cria quantidades infinitas de dados e informações que devem necessariamente ser utilizadas pelas empresas para compreender o mundo que as rodeia. Assim, encontramos no próprio mercado de referência uma janela que, se o observarmos da perspectiva correta, permite às empresas aplicar melhores estratégias para as poder propor aos seus próprios prospects e clientes em resposta às suas necessidades, para inbound e outbound. campanhas.
Como é possível analisar corretamente a enorme quantidade de dados e, sobretudo, conseguir torná-los úteis à empresa?
Tal como acontece com cada nova fechadura há um ladrão que estuda como abri-la, também na forma como ela muda, desenvolvem-se novas formas de compreendê-la. Neste caso, isto torna-se possível graças à Inteligência Artificial, um instrumento altamente tecnológico que permite revolucionar a presença empresarial no próprio mercado, pois é capaz de analisar quantidades infinitas de dados e torná-los facilmente utilizáveis por qualquer pessoa.
Como funciona em detalhes?
Se tivermos que escolher uma estratégia de aquisição, temos uma diferença fundamental se utilizamos ou não o facto de estarmos a utilizar inteligência artificial. Vejamos alguns exemplos imediatamente.
Em primeiro lugar, graças à inteligência artificial é possível reduzir ao mínimo o risco de desligar o telefone. Através de uma análise preventiva da informação disponível, é possível continuar um estudo dos mercados que melhor se adaptam aos pontos fortes da empresa, onde existem sinergias capazes de um melhor desempenho. Desta forma é possível eliminar a percepção, muitas vezes inadequada, que deriva das novas tendências e áreas de interesse que se desenvolvem ao longo do tempo.
Ao fazer isso, é possível encontrar o mercado certo para lançar o produto certo. Isto porque, ao mesmo tempo, é possível compreender antecipadamente quais são as potenciais necessidades dos clientes, permitindo-lhes propor-lhes uma solução, concebendo um produto com base nas suas necessidades, sem ter que perder tempo modificando-o sucessivamente para adaptá-lo.
Em segundo lugar, a utilização da Inteligência Artificial para analisar o nosso negócio e o mercado de referência permite-nos também perceber qual o melhor canal de vendas. Telefone, e-mail, redes sociais, web, cada um deles possui características específicas que se adaptam de forma diversificada às necessidades dos consumidores. De acordo com o objetivo que pretendemos, de facto, poderá ser necessário adoptar uma abordagem diferente, canais diferentes, identificando a oferta própria do produto.
Ou seja, a Inteligência Artificial permite uma elevada possibilidade de controlo e monitorização, de forma a poder observar os resultados passo a passo com um olhar profundo. Tornando assim possível enfrentar rapidamente os problemas que possam surgir e depois definir a solução para eles.
Como é possível implementar Inteligência Artificial dentro da própria empresa?
Com BigProfiles, que disponibiliza aos seus clientes uma plataforma de inteligência artificial simples e intuitiva, capaz de analisar grandes quantidades de dados em pouco tempo, adapta-se tanto a especialistas do sector como a quem não tem conhecimentos de código.
Graças a ele, a equipe de cientistas de dados, com operações e marketing, tem a possibilidade de prever o comportamento de seus próprios prospects ou clientes dentro do próprio CRM e criar modelos capazes de encontrar a melhor estratégia possível para atingir seus próprios objetivos de aquisição. capaz de aumentar as vendas em até 66% (veja o case de sucesso da Intelcia), e vendas cruzadas, retenção e recuperação de crédito.
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