Inteligência Artificial e análise de dados, o futuro dos negócios modernos
Não tem dúvida do que analytics e tecnologias emergentes são essenciais para gerar mais valor pra as empresas pelos dados. Mas tem uma coisa muito essencial que passa pelo processo inteiro: a confiança nos mesmos dados.
Assim como a esterilização e essencial nos laboratórios clínicos, a confiança nos dados e uma condição essencial para gerar valor pelo analytics e as tecnologias emergentes como a inteligência artificial. Os clientes e os partners que compartilham dados tem que confiar em que sejam protegidos e que serão usados de forma correta, partindo da recolecção e passando pelo arquivo, até o efetivo uso estratégico operativo. As pessoas no interior da organização têm que ser conscientes no processo pelo qual vem administrados os dados, para poder confiar na origem e usá-los pela toma de decisões boas e gerar um novo valor na empresa.
Para poder obter uma confiança elevada nos dados, já seja da parte do cliente que dos empregados no interior da empresa, são necessários como seja um mínimo de três passos fundamentais:
- Optimização da proveniência dos dados;
- Manter alta atenção na privacy de dados;
- Promover uma cultura de análise que permita a melhora e a inovação
Adicionalmente a isso, tem algumas decisões a nível organizacional, como por exemplo a centralização da função de analytics, a criação de um rol de Chief Data Officer ou Chief Analytics Officer e o uso de plataformas de Inteligência Artificial inovadoras para o análise de dados, podem com certeza apoiar para o alcance de uma maior maduração em termos de analise de dados.
¿Como e possível obter uma análise de dados que permita responder a todas a necessidades?
Como a gente colocava na tela antes, isso e possível fazendo uma integração de inteligência artificial no próprio business, permitindo assim a automatização do processo de decisão combinando os dados de milhões de interações dos usuários e proporcionando uma visão instantânea de como vem atendidos os clientes e de como e possível antecipar as exigências deles, aumentando assim os níveis de fidelização e reduzindo a probabilidade de churn.
Graças a BigProfiles, Plataforma de Inteligência Artificial certificada ISO 27001, e possível fazer um análise preciso dos próprios dados e dos próprios dos clientes com opção on prem ou incloud, graças a servidores reservados, pra poder aproveitar tudo o potencial da IA em completa segurança, sem colocar em risco a infraestrutura das empresas.
Fácil e intuitiva, e adequada a os espertos do sector e quem não tem conhecimento nenhuma em termos de coding, permite a o team como a os data cientist como a operações e a o marketing, prever os comportamentos dos próprios prospect ou clientes no interior do próprio CRM e criar modelos capazes de identificar as melhores estratégias possíveis para poder alcançar os próprios objetivos, já seja aquisição, cross-selling, retention ou recuperação de crédito.
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