Neste artigo vamos nos concentrar numa figura que vem assumindo uma posição cada vez mais central nas empresas nos últimos tempos: o Gerente de Crédito.
Devido à lenta recuperação pós-pandemia, causada por vários fatores, incluindo a eclosão da guerra na Ucrânia, a gestão de risco e, consequentemente, o papel do Gerente de Crédito, torna-se estratégico para conseguir manter os negócios em níveis competitivos.
Cada vez mais multifuncional, o Gerente de Crédito combina competências jurídicas, administrativas, comerciais e financeiras para garantir e desenvolver o volume de negócios, garantindo a solvência do cliente e a correta cobrança dos pagamentos, em colaboração com o departamento de contabilidade e a administração comercial, mantendo a gestão empresarial risco sob controle.
Esta figura deve, portanto não apenas ter a capacidade de gerir o eventual surgimento de tensões entre as áreas comercial e financeira, mas também abrir caminho a eventuais novas estratégias capazes de satisfazer ambas as partes e assim desencadear um círculo virtuoso capaz de trazer benefícios para a empresa.
Para isso, além das competências individuais já mencionadas, o Gestor de Crédito também pode utilizar novas tecnologias como a Inteligência Artificial, que são capazes de simplificar o seu trabalho e a análise dos dados do cliente, de forma a ter sempre um quadro preciso e completo com o cliente. comportamento de pagamento, de modo que ele possa sempre ter uma visão precisa e completa do comportamento de pagamento dos clientes, da probabilidade de recuperação associada a cada um deles e do valor esperado de cada recuperação, de modo que possa implementar as melhores estratégias para otimizar os possíveis procedimentos de recuperação para cada caso.
Como um Gestor de Crédito pode usar a Inteligência Artificial?
Graças ao BigProfiles, o Gestor de Crédito terá à sua disposição uma Plataforma de Inteligência Artificial simples e intuitiva com a qual poderá criar modelos preditivos capazes de identificar dividas espontâneas, prever a probabilidade de recuperação de cada dívida e o valor a ela associado, sem a necessidade de adicionar conhecimento de codificação e ciência de dados ao seu já extenso histórico.
A Plataforma foi pensada para ser simples, intuitiva e também funcionar em tempo real através da conexão API com os sistemas da empresa.
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