L’Intelligence Artificielle éthique, au centre du marché du futur
L’Intelligence Artificielle est en train de conquérir de nouveaux secteurs de notre vie et elle est toujours plus présente dans notre quotidien, aussi bien dans les suggestions de produits ou de contenus que nous consommons, que dans les assistants digitaux qui facilitent les taches. Toutefois, avec l’avancée de l’application de l’IA, l’inquiétude liée à l’aspect éthique de cette technologie augmente chez les consommateurs, les leaders d’entreprise et les gouvernements.
En avril 2021, la Commission Européenne a présenté de nouvelles règles pour régir les projets d’Intelligence Artificielle. Ces mesures sont une opportunité pour se déplacer vers une IA majoritairement “éthique” qui soit en mesure de construire des modèles de business basés sur la confiance et la transparence.
Les entreprises qui intègrent dès le début une IA responsable dans leurs processus auront un fort avantage compétitif. L’adoption rapide de l’IA consentira aussi un majeur degré de personnalisation et une majeure attention pour distribuer, gouverner, monitorer et gérer de façon efficace les modèles d’apprentissage automatique.
Les entreprises, en effet, jouent un rôle essentiel pour garantir l’utilisation éthique de l’IA et doivent affronter la question de façon prioritaire. Dans un contexte où les consommateurs sont toujours plus conscients et exigeants, les entreprises qui ne le font pas peuvent voir en pâtir leur réputation et leurs profits.
L’accélération de la digitalisation dans la dernière année a conduit à un modèle hybride de relation avec le client et cela est en train de changer la façon dont les marques établissent, gèrent, et offrent l’expérience du client.
Si à cela s’ajoute la perte des cookies de parties tiers, les marketer doivent concentrer leurs efforts sur les informations qu’ils possèdent déjà : les propres données. Les entreprises, ainsi, doivent commencer à travailler sur des stratégies ambitieuses basées sur des données pour offrir des expériences réellement personnalisées, alimentées par des données contextuelles des clients. Les analyses poussées, comme celle effectuée grâce à l’Intelligence Artificielle, deviendront encore plus importantes dans le marketing pour transformer les relations avec les clients de réactives à pro-actives.
Comment implémenter une Intelligence Artificielle éthique au sein de son propre business ?
Grace à BigProfiles, plateforme certifiée ISO 9001 et ISO 270001, il est possible de bénéficier de l’Intelligence Artificielle dans le respect total de la vie privée des consommateurs, en offrant transparence et un processus d’analyses éthique et respectueux.
En plus, grâce à une interface facile et intuitive, aussi bien les experts du secteur, que ceux qui n’ont aucune connaissance en termes de coding, peuvent analyser en très peu de temps de très grandes quantités de données, en définissant ainsi les meilleures stratégies.
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