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Aumentare la Customer Retention nelle telco: Un Approccio Basato sull’AI

Introduzione La customer retention è cruciale nel settore telco. Mantenere i clienti esistenti richiede un approccio strategico, considerando i costi elevati associati all’acquisizione di nuovi clienti. Obiettivi dell’articolo L’uso dell’AI offre opportunità significative per migliorare la fidelizzazione dei clienti. Le tecnologie avanzate di AI e ML consentono di analizzare comportamenti e preferenze, personalizzando le interazioni […]