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Aumentar a Retenção de Clientes nas Telcos: Uma Abordagem Baseada em IA

Introdução A retenção de clientes é crucial no setor de telecomunicações. Manter os clientes existentes requer uma abordagem estratégica, considerando os altos custos associados à aquisição de novos clientes. Objetivos do artigo O uso da IA oferece oportunidades significativas para melhorar a fidelização dos clientes. As tecnologias avançadas de IA e ML permitem analisar comportamentos […]