E-commerce: Os Efeitos da IA na Jornada do Cliente Introdução O e-commerce mudou radicalmente a forma como as empresas interagem com os clientes. Com o aumento da digitalização, tornou-se fundamental adotar soluções inovadoras para permanecer competitivas. Nesse contexto, a inteligência artificial (IA) desempenha um papel chave na melhoria da experiência do cliente, conhecida como customer […]