Le marketing expérientiel, comment le rendre infaillible grâce à l’intelligence artificielle
On parle beaucoup aujourd’hui de comment le marketing d’entreprise et les modèles publicitaires traditionnels sont en train de perdre en efficacité. Les consommateurs, maintenant, font défiler rapidement la publicité, bloquent les annoncent sur leurs ordinateurs et smartphones et sont plus enclins que jamais à choisir les services de streaming sans publicité par rapport à la tv en direct.
Pour votre entreprise, il serait peut-être venu le moment de changer de direction et de miser sur le marketing expérientiel, une méthode qui se concentre sur le lien des consommateurs avec une expérience de marque unique et dynamique, qui peut inclure des évènements, des installations, des lancements de produits, webinar et des salons.
Le marketing expérientiel, ou marketing d’engagement, est une stratégie de marketing qui implique directement les consommateurs et les encouragent à participer à une expérience de marque.
Tandis que dans le marketing traditionnel, les consommateurs sont considérés comme des récepteurs passifs du message de l’entreprise, dans le marketing expérientiel, la marque se tourne directement vers le consommateur travaillant sur sa sphère émotive pour créer un lien durable et personnel entre la marque et ce dernier. Dans ce cas, l’expérience devient l’aspect qui diffère. En effet, cette dernière est construite pour être impliquante et personnalisée et a pour objectif de promouvoir pas seulement un produit, mais également la valeur d’une marque, dans l’optique de la fidélisation. En bref, le marketing expérientiel consent aux consommateurs non seulement d’acheter un produit ou un service, mais d’expérimenter effectivement son utilisation ou de faire partie de la Community en s’appuyant sur la capacité de créer des connexions émotives entre le client et la marque.
Pour réussir à mettre en œuvre une campagne de marketing expérientiel à succès, il est nécessaire, dans tous les cas, d’effectuer certains passages préventifs et de se doter de quelques instruments technologiques innovateurs en mesure de garantir le succès de l’initiative, comme l’Intelligence Artificielle.
Avant toute chose, il est nécessaire d’identifier quel est le public cible auquel proposer votre campagne. Cette identification permet de déterminer les méthodes les plus efficaces pour établir une connexion. En utilisant l’IA, tout cela devient plus simple, parce qu’elle permet d’analyser de grandes quantités de données et de définir en peu de temps quelles sont les segments de public plus sensibles à ce que nous sommes en train d’offrir.
Dans un second temps, il faut savoir quel est l’objectif à atteindre. Selon que l’on souhaite créer de la sensibilisation ou générer des ventes, il sera nécessaire de miser, par exemple, sur un évènement où on offre des goodies logotés de la marque de l’entreprise, ou bien, on peut opter pour laisser de l’espace au produit ou au service qui est en train d’être commercialisé. Cela dépend de la situation du marché et de ce dont l‘entreprise a besoin au moment en question. A travers l’Intelligence Artificielle, il devient possible d’analyser les patterns du marché de référence et de trouver non seulement les clients justes, mais aussi la meilleure façon de les approcher.
Enfin, il est important de créer des expériences mémorables, de façon à laisser un souvenir fort dans l’esprit du consommateur, et de publiciser l’évènement à travers des campagnes multicanales qui intègrent différentes plateformes, que ce soit par le biais des social media ou du papier imprimé, par exemple. Même dans ce cas, l’Intelligence Artificielle vient en aide aux entreprises. En effet, elle leur permet d’intercepter les préférences des potentiels clients de façon à pouvoir leur proposer ce qu’ils veulent à 360 degrés, leur offrant ainsi une expérience qu’ils n’oublieront pas facilement. Cela ne se limite pas seulement au choix du meilleur produit pour la cible sélectionnée, mais aussi au choix du lieu de l’évènement plus adapté, de façon à faire en sorte que lorsqu’ils le vivront, ce dernier restera imprimé dans leurs esprits, allant ainsi à augmenter la sensibilisation à la marque.
Ainsi, pour les entreprises d’aujourd’hui, mettre en œuvre une stratégie de marketing expérientiel représente une précieuse opportunité pour montrer à ses propres clients comment leur marque se distingue sur le marché. Aujourd’hui, le fait de se concentrer sur le côté émotionnel des propres consommateurs est l’unique façon d’offrir quelque chose de différent du simple produit/service et de maintenir le souvenir de sa propre marque dans le temps.
Grace à l’Intelligence Artificielle, tout cela devient beaucoup plus simple. Des entreprises comme BigProfiles, en proposant une plateforme intuitive et facile à utiliser, font en sorte que chaque personne au sein de l’entreprise, même sans aucune connaissance en termes de coding, soit capable d’analyser le public cible et le marché de référence afin de pouvoir créer la campagne de marketing efficace.
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