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Aumenter la customer retention dans les télécommunications : une approche basée sur l’IA

Introduction La customer retention est cruciale dans le secteur des télécommunications. Maintenir les clients existants nécessite une approche stratégique, compte tenu des coûts élevés associés à l’acquisition de nouveaux clients. Objectifs de l’article L’utilisation de l’IA offre des opportunités significatives pour améliorer la fidélisation des clients. Les technologies avancées d’IA et de ML permettent d’analyser […]