Estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, cómo aplicarlas para llegar a lo más alto del mercado
Según las proyecciones de los analistas, para 2025 el planeta generará más de 181 zettabytes de datos, inundando a las empresas con más información que nunca. Evidentemente, esto es bueno, ya que permitirá a cada uno de ellos realizar análisis específicos para comprender mejor las necesidades del mercado, así como las de cada consumidor individual, para abordarlas de la mejor manera posible.
Pero al mismo tiempo, como cualquier alimento cuando se ingiere en cantidades excesivas, todos estos datos representan una dificultad adicional para las empresas, que deben poder equiparse para poder «digerirlos» de la mejor manera posible, transformando darles nueva energía para poder seguir siendo competitivos al más alto nivel.
Entonces, ¿qué hacer cuando hay demasiada información?
Si estás pensando en inteligencia artificial, estás en el camino correcto. El mercado de la inteligencia artificial está adquiriendo cada vez mayor centralidad y, como toda iniciativa tecnológica, se presenta al mundo como un ente dinámico en constante cambio, que evoluciona día a día en múltiples áreas, desde los tan discutidos modelos lingüísticos a gran escala (LLM), como ChatGPT.
Por ello, todavía es necesario elegir la inteligencia artificial adecuada para cada empresa, que sea capaz de dar ese verdadero salto de calidad a tu negocio.
Sin embargo, es importante recordar que la inteligencia artificial no representa una poción mágica capaz de resolver todos los problemas de las empresas, una medicina milagrosa que, una vez ingerida, funcionará de forma autónoma para restaurar la salud. Sin duda, la inteligencia artificial debe considerarse una ayuda para las empresas que les permite mejorar sus actividades de análisis de situación, pero no la solución milagrosa a todos sus problemas. Como una lupa, puede agrandar las letras para permitir una mejor lectura, pero siempre corresponde a quien la sostiene actuar en consecuencia.
Esta es la lógica del “humano en el circuito” que ya hemos discutido aquí, y que realmente permite a las empresas sacar lo mejor de la inteligencia artificial.
Pero ¿cómo podemos analizar datos utilizando inteligencia artificial manteniendo la posibilidad del control humano?
Empresas como BigProfiles ofrecen a sus clientes una plataforma de inteligencia artificial sencilla e intuitiva capaz de analizar grandes cantidades de datos en muy poco tiempo, adecuada tanto para expertos de la industria como para aquellos sin conocimientos de codificación.
Gracias a ello, el equipo de científicos de datos, junto con operaciones y marketing, tendrán la posibilidad de predecir los comportamientos de sus prospectos o clientes dentro de su CRM y en consecuencia establecer modelos capaces de trazar la mejor estrategia posible para lograr sus objetivos. ya sean adquisición, venta cruzada, retención o cobro de deudas.
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