BRANCHEN
Erhöhung der Konversionsrate und Reduktion der operativen Kosten
Call Center
- Reduzierung der benötigten Anrufe für die Erfüllung der Kampagnenziele
Konversionsrate
+
0
%
- Echtzeit-Identifizierung der kaufgeneigten Kontakte
Verkäufe
+
36
%
- Gezieltes Auswählen der Kontakte mit der größten Kaufgeneigtheit aus einer Database oder Liste
Verkäufe
+
70
%
- Zuweisung beste Operatoren zu Kontakten mit höchster Kaufwahrscheinlichkeit
Verkäufe
+
20
%
Verkäufe erhöhen
Dienstanbieter & Telcos
- Entfernen der nicht profitablen Segmente aus den Telefonkamapgnen, Reduktion des CPA und Aufwertung des eigenen Brands
Konversionsrate
+
%
- Gezielt Listen von Providern kaufen mit Kontakten, die zur Produktakquise geneigt sind
Verkäufe
+
20
%
- Die richtigen Kontakte für Cross-Selling und Up-Selling identifizieren
Verkäufe
+
70
%
- Vorhersagen welches das beste Produkt ist, einem bestimmten Kontakt empfohlen zu werden
Verkäufe
+
20
%
Erhöhung der Verkäufe auch in Cross-Selling und Up-Selling
Finanzdienstleister
- Echtzeit-Identifizierung der Kontakte mit Kaufgeneigtheit
Verkäufe
+
%
- Echtzeit-Identifizierung der Kontakte mit Kaufgeneigtheit
Verkäufe
+
70
%
- Identifizierung der richtigen Kontakte für Cross-Selling- und Up-Selling-Kampagnen
Verkäufe
+
20
%
Rückgewinnungsrate erhöhen und Bearbeitungszeiten verringern
Inkasso
- Vorhersage der Schuldner die spontan zurückzahlen
Kontaktierungskosten
-
%
- Zuerst die Akten verfolgen, die die höchste Rückgewinnungswahrscheinlichkeit aufweisen
Erholungszeit
-
20
%
- Zuweisung der schwierigsten Akten an die besten Operatoren
Rückgewinnung
+
20
%
Erhöhung der Verkäufe und Reduzierung der operativen Kosten
Online Vergleichsportale
- Optimierung in Echtzeit der Kampagnen für heiße Leads und Priorisierung der Warteschleifen je nach Kaufwahrscheinlichkeit
Verkäufe
+
0
%
- Zuweisung der Kontakte mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit an die erfahrensten Operatoren
Verkäufe
+
20
%
- Vorhersage welches Produkt das geeignetste ist für einen bestimmten Kunden
Verkäufe
+
20
%
Erhöhung der Konversionsrate und Verbesserung der Fundraising-Kampagnen
Non-Profit Organisationen
- Reduzierung der Anzahl benötigter Anrufe, um das Kampagnenziel zu erreichen
Kundenakquise
+
0
%
- Auswahl der Kontakte mit der höchsten Neigung Spender zu werden, aus einer Datenbank oder einer Liste
Kundenakquise
+
70
%
- Identifizierung der potenziellen Pledge-Donator aus der eignen Spender-Datenbank
Umwandlungen
+
70
%
