En este artículo nos centraremos en una figura que últimamente ha ido asumiendo un puesto cada vez más central dentro de las empresas: el Credit Manager.
Debido a la lenta recuperación pospandemia, debido a varios factores, incluido el estallido de la guerra en Ucrania, la gestión de riesgos y, en consecuencia, el papel del Gerente de Crédito, se vuelve estratégico para poder mantener el negocio en niveles competitivos.
Cada vez más multifuncional, el Gerente de Crédito combina habilidades legales, administrativas, comerciales y financieras para garantizar y desarrollar el volumen de negocios garantizando la solvencia del cliente aguas arriba y el cobro correcto de los pagos aguas abajo, en colaboración con la oficina de contabilidad y la administración de ventas, todo ello manteniendo la corporación riesgo bajo control.
Esta figura, por tanto, debe lograr no solo tener la capacidad de gestionar la posible aparición de tensiones entre el área comercial y financiera, sino también allanar el camino para nuevas estrategias capaces de satisfacer a ambas partes y así injertar un círculo virtuoso capaz de traer beneficios a la compañia.
Para lograr esto, además de las habilidades individuales antes mencionadas, el Gerente de Crédito también puede utilizar nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, que son capaces de simplificar su trabajo y el análisis de los datos del cliente, para tener siempre una imagen precisa completa con el cliente. comportamiento de pago, la probabilidad de recobro asociada a cada uno de ellos y el valor esperado de cada recobro, con el fin de implementar en cada momento las mejores estrategias para optimizar los procedimientos de recobro en cada caso.
¿Cómo puede un Credit Manager utilizar la Inteligencia Artificial?
Gracias a BigProfiles, el Gestor de Crédito tendrá a su disposición una Plataforma de Inteligencia Artificial sencilla e intuitiva con la que podrá crear modelos predictivos capaces de identificar lo espontáneo, prediciendo la probabilidad de recuperación de cada deuda y el valor asociado a la misma, sin necesidad de añade a su bagaje, ya amplio en conocimientos, también el de codificación y ciencia de datos.
La Plataforma está diseñada para ser simple, intuitiva y además trabajar en tiempo real a través de la conexión API con los sistemas de la empresa.
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