Anti-churn & retention
Probabilità di churn a 30 giorni
Prevedi la probabilità di abbandono, la propensione al rinnovo, il Customer Lifetime Value e molto altro. Nel modo giusto.
Tu sai che alcuni dei tuoi clienti stanno per abbandonarti, noi sappiamo quali.
Non è possibile applicare strategie di retention a tutti i tuoi clienti. Identifica quelli che sono più propensi a lasciare la tua azienda e fai del tuo meglio per trattenerli.
Prevedi mancati rinnovi, cancellazioni, disiscrizioni, interruzioni degli acquisti o di utilizzo da parte dei tuoi clienti.
Prevedi la probabilità di churn a 30, 60 e 90 giorni.
Predici il valore futuro di ciascun cliente. I tuoi migliori clienti non sono quelli che hanno acquistato di più, ma quelli che acquisteranno di più in futuro.
Dai la giusta attenzione a quel 20% dei tuoi clienti che contribuirà all’80% dei guadagni futuri.
Servizio clienti premium, regali e sconti: non è mai troppo quando si tratta di trattenere i clienti più preziosi.
Il customer lifetime value futuro dei tuoi clienti è la bussola del tuo business.
Attiva tempestivamente la tua strategia di retention.
Monitora gli score dei tuoi clienti e attiva azioni di retention non appena cambiano.
Non solo ti diremo chi potrebbe abbandonarti, ma anche quando potrebbe farlo.
BigProfiles predirà quotidianamente i churn score di ciascun cliente per mantenere aggiornate le predizioni.