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Inteligência Artificial e modelos de valor preditivo para uma cobrança de dívidas eficaz
A cobrança de dívidas é uma atividade muito complexa que, para ser realizada com sucesso, exige que as empresas tenham um conhecimento profundo tanto do ...
Inteligência ArtificialRecuperação de Créditos
Inteligência Artificial e Cobrança Telefônica: atribuindo os melhores agentes às práticas mais complexas
As campanhas de cobrança de dívidas podem ser muito complicadas de gerenciar e as empresas que as gerem devem levar em conta inúmeras variáveis para ...
Win-Back: recupere seus clientes com Inteligência Artificial
Vimos em alguns artigos anteriores como investir em retenção é fator fundamental para uma empresa, permitindo não só fortalecer sua posição no mercado, mas também aumentar ...
Como a função do gerente de crédito melhorará no futuro graças à Inteligência Artificial
Neste artigo vamos nos concentrar numa figura que vem assumindo uma posição cada vez mais central nas empresas nos últimos tempos: o Gerente de Crédito. ...
Click-to-Call e Call-Me-Back, como maximizar as vendas inbound graças à Inteligência Artificial
Adquirir um contato quente o a partir de campanhas de geração de leads (seja DEM, publicidade digital ou comparadores online) tem um custo alto e ...
Como a Inteligência Artificial está revolucionando o mundo das organizações sem fins lucrativos
Organizações sem fins lucrativos desenvolvem atividades de interesse geral e utilidade social sem fins lucrativos e cujas receitas devem ser reinvestidas para continuar perseguindo o ...
Como prever antecipadamente o valor esperado do recuperado graças à Inteligência Artificial
As empresas que lidam com cobrança de dívidas podem ter diferentes tipos de objetivos, alguns relacionados com a quantidade de recuperações, outros relacionados com a ...
Inteligência Artificial para Anti-Churn: BigProfiles apresenta a nova funcionalidade da sua Plataforma
Como já vimos em um de nossos artigos anteriores, o relacionamento entre empresa e consumidor se desenvolve muito além da fase de compra e venda ...
Phone Collection: como identificar contatos espontâneos graças à Inteligência Artificial
Dentro de muitas campanhas de cobrança por telefone, há segmentos significativos de devedores que podem ser definidos como "espontâneos", ou seja, aqueles perfis que irão ...
Bancos e Seguradoras na era digital: como a inteligência Artificial está moldando o futuro destes dois setores.
A digitalização é agora um processo imparável ao qual as empresas de todos os setores devem ser capazes de responder adequadamente para manter uma posição ...
Inbound e Inteligência Artificial: como aumentar as conversões de campanhas de Customer Service to Sales.
O SAC tem hoje um papel de primordial importância para as empresas modernas: além de ser um ponto de contato importantíssimo entre empresa e cliente, ...
Inteligência Artificial aplicada à prevenção do churn: o futuro do relacionamento com o cliente
A fidelização do cliente é um objetivo fundamental para qualquer empresa que pretenda manter-se no topo do seu mercado, seja ele qual for, mas para ...