Anti-churn & retention
Probabilité de churn à 30 jours
Prévoir la probabilité d’abandon, la propension au renouvellement, la customer lifetime value et bien d’autres choses. De la bonne façon.
Vous savez que certains de vos clients sont sur le point de vous abandonner, nous savons lesquels.
Il n’est pas possible d’appliquer des stratégies de rétention à tous vos clients. Identifiez ceux étant plus enclins à quitter votre entreprise et faites de votre mieux pour les conserver.
Prédisez des renouvellements manqués, des désabonnements, des interruptions d’achats ou d’utilisation de la part de vos clients
Prévoyez la probabilité de churn à 30, 60 et 90 jours
Prédisez la valeur future de chaque client. Vos meilleurs clients ne sont pas ceux qui achètent le plus, mais ceux qui achèteront le plus dans le futur.
Donnez la juste attention au 20% de vos clients qui contribuera à 80% de vos recettes futures.
Un service client premium, cadeaux et réductions: ce n’est jamais trop tard quand il s’agit de retenir les clients qui seront les plus précieux
La customer lifetime value future de vos clients est la boussole de votre business.
Activez rapidement votre stratégie de rétention.
Pilotez les scores de vos clients et activez des actions de rétentions dès qu’ils varient.
Non solo ti diremo chi potrebbe abbandonarti, ma anche quando potrebbe farlo.
BigProfiles prédira quotidiennement les scores de churn de chaque client pour tenir à jour les prédictions