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Comment réduire le Churn de revenu grâce à l’Intelligence Artificielle

Comment réduire le Churn de revenu grâce à l’Intelligence Artificielle Le rapport entre entreprise et consommateurs détient une position centrale dans le marché d’aujourd’hui qui est toujours plus caractérisé par une communication horizontale et bidirectionnelle entre utilisateurs, fournisseurs de produits et/ou services. C’est pour cette raison que les entreprises modernes doivent être en mesure de […]

Taux de churn et expérience client, comment diminuer le taux d’abandon de ses clients grâce à l’IA

Trouver de nouveaux clients et augmenter les ventes constitue un des principes cardinaux de chaque entreprise qui souhaite exceller au sein de son propre secteur. Toutefois, les entreprises ont appris à leurs dépens que le fait de s’arrêter à la vente, sans prendre en considération tout ce qui se déroule après l’achat, peut se révéler contreproductif et conduire à la diminution des gains et à la dégradation de l’image de l’entreprise.